Dưới đây là một số chính sách về việc trả hàng của GHN
- Trong vòng 24 giờ kể từ khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái Chờ trả hàng, Người gửi có thể yêu cầu giao lại đơn hàng như là một đơn hàng mới với chi phí 11,000 VND, thời gian mặc định là Gói 01 ngày kể từ thời điểm yêu cầu.
- Số lần yêu cầu giao lại tối đa: 01 lần/đơn hàng. Trường hợp quá 24 giờ GHN không nhận được yêu cầu giao lại, đơn hàng sẽ được tự động chuyển trạng thái Trả hàng.
- Hàng hóa của Khách hàng sẽ được GHN chuyển trả về lại địa chỉ đã lấy hàng trong trường hợp giao không thành công. Lý do của mỗi đơn sẽ được ghi chú cụ thể trên hệ thống.
- Thời gian trả hàng từ 3-5 ngày (Nội tỉnh/thành phố) hoặc từ 3-10 ngày (Ngoại tỉnh).
- Cước phí trả hàng:
- Đơn Nội tỉnh: 5,000 VNĐ
- Các tuyến khác: 50% cước phí chuyến đi
Bạn có thể tham khảo chi tiết tại link sau: https://ghn.vn/tin-tuc/quy-trinh-gui-hang
OnShip là nền tảng vận chuyển giúp Chủ Shop dễ dàng lựa chọn các đơn vị giao hàng đa dạng và nhanh chóng với chi phí rẻ nhất thị trường.
