Tại OnShip, quy định nhân viên của Ahamove sẽ thực hiện như sau:
Khi lấy hàng:
- Khi đến nhận hàng, nếu sau 5 phút cửa hàng chưa chuẩn bị xong hàng hóa, báo hủy đơn hàng.
- Chỉ nhận hàng nguyên đai nguyên kiện.
- Trường hợp hàng không nguyên đai nguyên kiện, khách hàng vui lòng thông báo trước với người nhận về tình trạng hàng hóa.
Khi giao hàng:
- Khi đến nơi giao hàng nhân viên sẽ gọi điện thoại xác nhận với người nhận:
- Liên lạc được: Tiến hành giao hàng
- Không liên lạc được: Báo cho người yêu cầu để xác nhận việc giao hàng với khách hàng, sau 10 phút nếu người yêu cầu không phản hồi sẽ tiến hành hủy.
- Khi gặp người nhận với trường hợp ứng tiền thu hộ, nhân viên sẽ yêu cầu người nhận đưa tiền thu hộ trước khi giao hàng.
- Người nhận kiểm tra đơn hàng đúng theo yêu cầu còn nguyên đai nguyên kiện/ hàng hóa đúng theo yêu cầu từ khách hàng.
OnShip là nền tảng vận chuyển giúp Chủ Shop dễ dàng lựa chọn các đơn vị giao hàng đa dạng và nhanh chóng với chi phí rẻ nhất thị trường.
