Nền tảng phân phối dịch vụ vận chuyển OnShip luôn đóng vai trò trung gian giữa shop và nhà vận chuyển, đồng nghĩa với việc mọi yêu cầu hỗ trợ cũng như thông tin đơn hàng shop sẽ liên lạc trực tiếp với OnShip. Điều này giúp shop có tiết kiệm thời gian trong việc giải quyết với từng nhà vận chuyển. Nhưng bên cạnh đó, shop có thể sử dụng trực tiếp đơn vị giao hàng nếu có nhu cầu.
Hiện tại có 3 nhà vận chuyển được tích hợp với tính năng “Kết nối vận chuyển”:
- Giao Hàng Tiết Kiệm – GHTK
- Giao Hàng Nhanh – GHN
- J&T Express
Tham khảo bảng so sánh ưu và nhược điểm của từng phương thức giao hàng dưới đây:
| Thông qua OnShip | Thông qua “Kết nối vận chuyển” | |
| Xử lý khiếu nại | Sử dụng đội ngũ CSKH của OnShip để yêu cầu hỗ trợ từ tất cả NVC | Giải quyết vấn đề trực tiếp với bộ phận CSKH của từng NVC |
| Cước phí | Sử dụng cước phí thỏa thuận giữa OnShip và NVC | Sử dụng cước phí tự thỏa thuận giữa shop và NVC |
| Thanh toán – Đối soát | – Nhận tiền thu hộ/thanh toán thông qua nền tảng OnShip – Lịch đối soát linh hoạt, shop chủ động thiết lập |
Đối soát thẳng từ NVC |
| Chính sách đền bù | Thủ tục đơn giản, không yêu cầu cam kết thông qua hợp đồng | Quy trình yêu cầu bồi hoàn phức tạp, tốn nhiều thời gian |
**Lưu ý: Tùy vào số lượng đơn hàng trung bình mỗi tháng mà từng shop sẽ có ưu và nhược điểm khác nhau đối với từng danh mục kể trên.
Xem chi tiết cách thiết lập kết nối vận chuyển trên máy tính/điện thoại.
OnShip là nền tảng vận chuyển giúp Chủ Shop dễ dàng lựa chọn các đơn vị giao hàng đa dạng và nhanh chóng với chi phí rẻ nhất thị trường.
