I. QUY ĐỊNH ĐÓNG GÓI HÀNG HOÁ CHUNG

Tất cả các bưu kiện đều phải đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Người bán. Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”, và sẽ không chịu trách nhiệm với nội dung hàng hóa bên trong nếu sản phẩm được giao tới tay Người mua/hoàn về tay Người Bán trong tình trạng còn nguyên niêm phong và bao bì không bị rách/vỡ/ướt/móp méo.
Trên bao bì tất cả các bưu kiện đều phải có thông tin:
Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
Mã vận đơn của đơn hàng.
OnShip nhận vận chuyển hàng hóa có khối lượng tối đa là 20kg, kích thước tối đa mỗi chiều không quá 80cm với kiện hàng đi liên miền, không quá 50cm với kiện hàng đi nội miền và nội tỉnh. Nếu sản phẩm nhỏ hơn 6cmx3cmx8cm (tương ứng: dài x rộng x cao), vui lòng cho sản phẩm vào phong bì để tránh thất lạc khi vận chuyển.
Hàng hóa cồng kềnh sẽ được tính cước phí theo khối lượng quy đổi: Khối lượng quy đổi (kg) = Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao (cm)/ 5000
Hàng hóa đóng gói cần chịu được các tác động lực khi vận chuyển (bị đè lên, bốc vác, bê xếp…) và các tác động tự nhiên trong điều kiện môi trường bình thường (nhiệt độ, ánh sáng, độ ẩm).
Đóng gói hàng bằng thùng, hộp bằng bìa cứng bên ngoài (trừ các sản phẩm không bể vỡ và biến dạng như quần áo, vải v…v).
Sản phẩm được bọc kín, gia cố bằng mút, xốp, giấy báo bên trong hộp đóng gói để không bể vỡ trong suốt quá trình vận chuyển.
Đối với hàng hóa có chứa chất lỏng hoặc thực phẩm cần được bọc bằng bao bì chống thấm.
Nếu sản phẩm là hàng dễ vỡ, khuyến khích Khách hàng dán nhãn “hàng dễ vỡ” bên ngoài bao bì đóng gói.

II. QUY ĐỊNH ĐÓNG GÓI HÀNG HOÁ CHI TIẾT

Các bước đóng gói cơ bản

Bước 1: Quấn xốp bong bóng hoặc mút xốp 6 mặt của sản phẩm
Bước 2: Chèn kín các khe hở giữa các sản phẩm / sản phẩm và thùng carton bằng mút xốp
Bước 3: Dán kín thùng carton bằng băng keo
Bước 4: Dán phiếu giao hàng hoặc viết tay mã vận đơn bên ngoài thùng carton (tùy yêu cầu của từng đơn vị vận chuyển)

Quy định đóng gói chi tiết với từng loại sản phẩm

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng dễ vỡ (ly tách, chén đĩa, thủy tinh…)
- Bước 1: Dùng túi khí để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố.
- Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton, dùng moot mềm cố định quanh sản phẩm 3 – 5cm sao cho vừa khít, không còn khoảng trống so với thùng carton,. sau đó dùng băng keo gia cố thùng carton.
- Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng có chứa chất lỏng
- Bước 1: Bọc kín sản phẩm bằng 2–3 lớp nilon khí (Với hàng mỹ phẩm, trước đó cần cố định nắp sản phẩm bằng 2–3 lớp băng keo)
- Bước 2: Để sản phẩm trong hộp carton và chèn xốp dày 3-5cm đủ 6 mặt hộp để đảm bảo chống sốc.
- Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” bên ngoài hộp cùng với phiếu gửi hàng.

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng điện tử (tivi, màn hình máy tính…)
- Bước 1: Bên ngoài hộp của nhà sản xuất, bọc xốp dày 5cm tối thiểu 2 mặt lớn nhất của sản phẩm với đơn hàng nội tỉnh, và đủ 6 mặt sản phẩm với đơn hàng liên tỉnh
- Bước 2: Quấn nilon khí 2 lớp xung quanh.
- Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và dán bên ngoài hộp cùng với phiếu gửi hàng.

* Lưu ý: Các sản phẩm có giá trị cao cần phải được dán niêm phong.

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng điện gia dụng ( tủ lạnh, máy giặt… )
- Bước 1: Dùng màn co quấn xung quanh khu vực thùng.
- Bước 2: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.

* Lưu ý: Các sản phẩm có giá trị cao cần phải được dán niêm phong. Một số đơn vị vận chuyển có thể yêu cầu Người bán phải đóng hộp gỗ/khung gỗ bên ngoài để đảm bảo an toàn cho hàng hóa khi vận chuyển.

Khuyến khích: Nếu sản phẩm không cần giữ nguyên seal của Nhà sản xuất, Người bán nên mở hộp sản phẩm và chèn lót xốp vào các khoảng trống giữa sản phẩm chính và hộp ngoài cùng để tránh tối đa rủi ro, hư hại trong quá trình vận chuyển.

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là máy ảnh/ điện thoại di động/ laptop
- Bước 1: Dùng bao nilong để gói hộp sản phẩm (dùng băng keo gia cố).
- Bước 2: Dùng túi khí để gói sản phẩm đã bọc bao nilong và dùng băng keo gia cố.
- Bước 3: Đặt sản phẩm vào thùng carton và dùng xốp bọc xung quanh 6 mặt để tránh va chạm, sau đó dùng băng keo gia cố thùng carton.
- Bước 4: Dán tem “Hàng dễ vỡ” bên ngoài hộp cùng với phiếu gửi hàng.

*Lưu ý: Các sản phẩm có giá trị cao cần phải được dán niêm phong.

Quy cách đóng gói đối với mặt hàng không dễ vỡ như quần áo, bỉm tã, thực phẩm khô đóng trong túi,…
- Bước 1: Bọc kín sản phẩm bằng 1–2 lớp nilon khí, sau đó bỏ vào túi nilon thường và dùng băng keo dán kín gói hàng.
- Bước 2: Với sản phẩm thực phẩm khô, Người bán nên đóng 2 lớp nilon khí kín toàn bộ sản phẩm và bỏ vào hộp, tránh tối đa tác động của ngoại vật như chuột, côn trùng.

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng có hình trụ dài (tranh, bản đồ, …): Chuẩn bị nguyên vật liệu (ống nhựa/ ống giấy cứng, băng keo

- Bước 1: Đặt sản phẩm vào trong ống nhựa/ ống giấy cứng.
- Bước 2: Bịt kín và cố định 02 đầu bằng băng keo.
- Bước 3: Dán phiếu giao nhận hàng lên kiện hàng.

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là sim điện thoại, thẻ nhớ, voucher, giấy tờ có giá trị: Chuẩn bị nguyên vật liệu (thùng hàng, bì thư, băng keo)
- Bước 1: Đóng gói trong bì thư và gia cố các mép bằng băng keo
- Bước 2: Đặt bì thư vào trong thùng carton và gia cố bằng băng keo

Quy cách đóng gói đối với sản phẩm thông thường khác: Chuẩn bị nguyên vật liệu (tấm bọt khí, túi nilon, thùng carton, băng keo, mút xốp)

- Bước 1: Dùng tấm bọt khí hoặc túi nilon để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố.
- Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton, chèn xốp mềm (nếu cần ); sau đó dùng băng keo gia cố.
- Bước 3: Dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.